في HeyaStyle، رضاكِ هو أولويتنا. نمنحكِ الحق في الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب، وفق الشروط التالية:

شروط الاسترجاع أو الاستبدال:

  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام أو تلف.

  • إرفاق الفاتورة أو رقم الطلب.

  • ألا يكون من المنتجات غير القابلة للاسترجاع (مثل الإكسسوارات أو العروض الخاصة الموضحة).

خطوات الإرجاع:

  1. التواصل معنا عبر البريد أو الواتساب خلال 3 أيام من الاستلام.

  2. تحديد السبب وتوفير صور إن لزم الأمر.

  3. إعادة الشحن على العميل في حال لم يكن الخطأ من المتجر.